Conditions générales d’utilisation

1. Objet et acceptation

Les présentes conditions régissent l’accès au site et l’utilisation de FlourishNow. En créant un compte ou en utilisant le service, vous reconnaissez en avoir pris connaissance. Si vous agissez pour une organisation, vous déclarez être autorisé à l’engager.

2. Le service

FlourishNow est un espace collaboratif pour préparer et suivre des projets de vie ou d’équipe. Selon les fonctions disponibles et votre formule, le service permet notamment de créer des projets, organiser des tâches et échéances, gérer des budgets, partager des documents et échanger avec les personnes invitées. Des outils d’analyse et d’assistance peuvent produire des synthèses ou suggestions à partir des informations fournies dans un projet.

Les fonctions, quotas et formules proposés peuvent évoluer. Les outils d’analyse fournissent une aide à l’organisation et ne remplacent pas votre jugement, un conseil professionnel ou la vérification des informations importantes.

3. Compte et sécurité

Vous devez fournir des informations exactes, protéger vos moyens d’accès et nous signaler rapidement toute utilisation suspecte de votre compte. Vous êtes responsable des actions effectuées depuis votre compte, sous réserve des règles légales applicables. Vous pouvez utiliser les fonctions de partage pour inviter des personnes ; vous devez disposer des droits nécessaires pour partager les contenus concernés et gérer leurs accès.

4. Contenus et conduite

Vous conservez les droits que vous détenez sur les contenus que vous ajoutez. Vous accordez à FlourishNow l’autorisation limitée de les héberger, traiter et afficher dans la mesure nécessaire au fonctionnement, à la sécurité et à l’assistance du service. Vous vous engagez à ne pas publier de contenu illicite, porter atteinte aux droits d’autrui, contourner les mesures de sécurité ou perturber le service.

5. Abonnements et paiements FlourishNow

Certaines fonctionnalités peuvent être réservées à une formule payante. Le prix, la périodicité, les éventuels essais et les conditions applicables sont présentés avant la souscription. Lorsque le paiement est traité par Stripe, Stripe agit comme prestataire de paiement et traite les données de paiement selon ses propres conditions. La gestion ou la résiliation d’un abonnement s’effectue depuis les fonctions de facturation proposées dans le compte ou par l’assistance.

6. Cagnottes et paiements Stripe Connect

Lorsqu’une cagnotte est activée pour un projet, son propriétaire peut être invité à connecter un compte Stripe et à fournir directement à Stripe les renseignements nécessaires à la vérification et aux versements. La collecte ne devient disponible qu’après activation du compte par Stripe et selon l’état affiché dans FlourishNow.

Les contributions sont traitées par Stripe. Sous réserve de la configuration de paiement présentée au contributeur, les fonds sont destinés au compte Stripe connecté du bénéficiaire ; FlourishNow ne détient pas les fonds de la cagnotte. Une commission FlourishNow de 1 % peut être prélevée sur une contribution, et les frais de traitement Stripe peuvent également s’appliquer. Avant de payer, le contributeur voit le montant et l’estimation des frais disponibles. Le montant net et le délai de versement dépendent notamment des frais applicables, de la devise, des contrôles Stripe et de la banque du bénéficiaire.

Le propriétaire de la cagnotte est responsable de l’exactitude de sa présentation, de l’usage des contributions et des informations communiquées aux contributeurs. Les demandes de remboursement, contestations et vérifications peuvent être soumises aux règles de Stripe et aux obligations légales applicables. FlourishNow peut suspendre une collecte si la sécurité, la conformité ou le statut du compte connecté l’exige.

7. Disponibilité et suspension

Nous cherchons à maintenir le service disponible et sécurisé, sans garantir une disponibilité continue. Une maintenance, un incident ou la défaillance d’un prestataire peut interrompre certaines fonctions. Nous pouvons restreindre ou suspendre l’accès en cas de risque pour les utilisateurs, de violation des présentes conditions ou d’obligation légale.

8. Propriété intellectuelle

FlourishNow et ses éléments, notamment les logiciels, textes, marques et interfaces, sont protégés par les droits applicables. Leur utilisation ne vous transfère aucun droit de propriété. Vous ne pouvez les copier, modifier ou exploiter en dehors des usages permis par la loi ou autorisés par écrit.

9. Responsabilité

Les présentes conditions ne limitent pas les droits qui vous sont reconnus par les règles impératives applicables. Dans les limites autorisées par la loi, FlourishNow ne répond pas des pertes résultant d’informations erronées fournies par un utilisateur, de l’indisponibilité d’un prestataire tiers ou d’un usage du service contraire à ces conditions. Chaque utilisateur reste responsable des décisions prises et des engagements conclus à partir des contenus de ses projets.

10. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité, qui précise notamment les données traitées, les finalités, les prestataires et les droits des personnes concernées.

11. Évolution des conditions et contact

Nous pouvons mettre à jour ces conditions pour refléter l’évolution du service ou des obligations applicables. La date de mise à jour figure en haut de cette page. Les changements importants seront signalés par un moyen approprié. Pour toute question, écrivez à [email protected].